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Responsable del tratamiento. FERRER Y ALARCON SCP, que opera bajo el nombre comercial Espai Equilibri, con NIF J24932410 y domicilio de contacto en Carrer Francesc Moragas 25, 08172 Sant Cugat del Valles. Puedes escribirnos a info@espaiequilibri.com.

Qué datos tratamos y para qué. Si nos escribes por el formulario, el correo, el teléfono o WhatsApp, tratamos tu nombre, teléfono, correo y aquello que nos cuentes con la única finalidad de responderte, sobre la base de tu consentimiento; conservamos esos datos hasta resolver la consulta y como máximo un año si no se concreta ninguna cita. Si inicias un proceso terapéutico, tratamos tus datos identificativos, de contacto y de salud para prestarte la atención psicológica y gestionar las sesiones, sobre la base del contrato de servicios y del artículo 9.2.h del RGPD; la historia clínica se conserva durante los plazos que marca la Ley 21/2000 de Catalunya. Los datos de facturación se conservan seis años por obligación legal. Si nos das tu consentimiento expreso, te enviamos información sobre talleres y actividades hasta que decidas darte de baja. Los datos de navegación se tratan según lo que elijas en el aviso de cookies. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Quién puede acceder a tus datos. Únicamente los profesionales del centro que te atienden y los proveedores necesarios para prestar el servicio, todos ellos con contrato de encargado de tratamiento: la asesoría fiscal y contable, el proveedor de alojamiento y creación web, la plataforma de pago que emite los enlaces de cobro y, si has aceptado las cookies, Google. No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD.

Confidencialidad. La información que compartes en sesión está protegida además por el secreto profesional, y solo puede revelarse en los supuestos excepcionales previstos por la ley.

Tus derechos. Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a info@espaiequilibri.com o a la dirección del centro, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores de edad. Para atender a personas menores de 14 años necesitamos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.