Política de privacitat

Responsable del tractament. FERRER Y ALARCON SCP, que opera sota el nom comercial Espai Equilibri, amb NIF J24932410 i domicili de contacte al Carrer Francesc Moragas 25, 08172 Sant Cugat del Vallès. Pots escriure'ns a info@espaiequilibri.com.

Quines dades tractem i per a què. Si ens escrius pel formulari, el correu, el telèfon o WhatsApp, tractem el teu nom, telèfon, correu i allò que ens expliquis amb l'única finalitat de respondre't, sobre la base del teu consentiment; conservem aquestes dades fins a resoldre la consulta i com a màxim un any si no es concreta cap cita. Si inicies un procés terapèutic, tractem les teves dades identificatives, de contacte i de salut per prestar-te l'atenció psicològica i gestionar les sessions, sobre la base del contracte de serveis i de l'article 9.2.h del RGPD; la història clínica es conserva durant els terminis que marca la Llei 21/2000 de Catalunya. Les dades de facturació es conserven sis anys per obligació legal. Si ens dones el teu consentiment exprés, t'enviem informació sobre tallers i activitats fins que decideixis donar-te de baixa. Les dades de navegació es tracten segons el que triïs a l'avís de galetes. No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.

Qui pot accedir a les teves dades. Únicament els professionals del centre que t'atenen i els proveïdors necessaris per prestar el servei, tots ells amb contracte d'encarregat de tractament: l'assessoria fiscal i comptable, el proveïdor d'allotjament i creació web, la plataforma de pagament que emet els enllaços de cobrament i, si has acceptat les galetes, Google. No cedim les teves dades a ningú més, llevat d'obligació legal. Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, sempre amb les garanties previstes al RGPD.

Confidencialitat. La informació que comparteixes a sessió està protegida a més pel secret professional, i només es pot revelar en els supòsits excepcionals previstos per la llei.

Els teus drets. Pots sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació, l'oposició i la portabilitat de les teves dades, i retirar en qualsevol moment el consentiment que hagis donat. Escriu-nos a info@espaiequilibri.com o a l'adreça del centre, indicant quin dret vols exercir i adjuntant còpia del teu document d'identitat. Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Menors d'edat. Per atendre persones menors de 14 anys necessitem el consentiment del seu pare, mare o tutor legal.